Suporte e Manutenção de Sistemas
A Tux Web oferece suporte e manutenção a todos os sistemas por ela desevolvidos.
Para que serve o suporte de sistema?
O suporte de sistemas serve para ajudar em possíveis dúvidas que aconteçam na utilização do sistema. Ele serve também para reparar pequenos problemas no código do programa.
Para que serve a manutenção de sistema?
Existem dois tipos de manutenção de sistema:
Preventiva
Este tipo de manutenção serve para corrigir possíveis erros que o sistema poderá vir apresentar caso não seja reparado previamente. Além disso, este tipo de manutenção visa otimizar o sistema, fazendo a limpeza de arquivos desnecessários, reindexando as chaves e fazendo uma limpeza interna do banco de dados.
E na manutenção preventiva que é feita as cópias de segurança (backup) dos códigos do sistema, dos arquivos e do banco de dados.
Corretiva
Este tipo de manutenção serve para corrigir possíveis erros que o sistema apresente. Além disso, ela serve para resolver questões das estações de trabalho (computadores que usam o sistema) fazendo com que estas consigam acessar de forma correta o sistema.
